中東或中東地區是指地中海東部與南部區域,從地中海東部到波斯灣的大片地區,“中東”地理上也是亞洲西部與非洲東北部的地區。它包括部分西亞和非洲埃及。一般說來包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、約旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔爾、沙特、敘利亞、巴勒斯坦、阿聯酋、也門、土耳其和塞浦路斯,共17個國家和地區。中東有著特殊的風俗文化和商業習慣,將生意做到中東的中國企業,需要充分了解這里的特點,以規避風險。
中東買家的特點:
1、要求嚴
中東客戶對政策貿易交貨期限卡得比較嚴,對于產品質量的一致性非常敏感。出現延誤或質量問題,買方往往就要提出降價或索賠要求。
2、愛計較
中東客戶喜歡談價還價的過程甚于價格本身,當其被告知報價有最后期限時,往往會予以妥協,這種方法有助于促使其盡快下單。
3、精明
中東客戶很精明,他們對客戶會表現出友好和熱情,但在涉及價格等關鍵因素時,如果賣家不能拿出信服的理由說服他們,那么他們是一點也不會退讓的。
4、重感情
中東客戶尤其忠實朋友間的感情,可以說,建立良好的關系對與中東客戶生意的順利開展能產生重要的積極影響。
與中東賣家合作的注意事項
1、風俗各異
中東地區各個國家、民族之間風俗習慣差異巨大。應認真做好開發市場的準備,包括實際市場考察、拜訪主要客戶等一系列工作。要把好質量gauntlet,注意產品的地區包裝特點,并在合約中莫in古錢兒條款,以使責任明晰。
2、宗教因素
宗教信仰在中東客戶心中占有及其崇高的地位,應盡可能尊重中東客戶的宗教信仰。在招待及送禮時,不要送酒等物品;同時,賣方也要在與中東客戶進行接觸前,全方位了解其風俗習慣。
3、商業習慣
部分中東客戶不太習慣使用信用證,應事先打聽清楚并進行充分溝通。金額曉得比較喜歡前T/T;金額大的一般則采用定金結合T/T。
與中東客戶做生意要長我主動的談判條件,詳細了解產品的特點和優勢。選擇當地良好信譽的市場開發商和代理公司,并詳細了解客戶的全面資料。
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